专题：《5D调查》315消费者守护计划

　　【文/财圈社道哥说车 张张】近几年，市面上一种说法广为流传：“一辆车的产品力到底是有多差 ，才会只拿安全来做营销？难道奔驰不安全吗？宝马不安全吗？所以买沃尔沃的都是不懂车的
。
”

　　骂的太脏
，小编不服。这是源于十几年前，小编家人曾买过一辆沃尔沃C30带来的好感 ，实话说，那是一辆各方面体验都在85分以上的车子 。

　　可如今“换爹”后的沃尔沃
，彻底暴露了所托非人的下场
。除了恶臭出圈的音响造假事件，还有刹车失灵
、水泵/燃油机故障、发动机故障灯频繁报警 、减震器漏油等等等等 ，近年来沃尔沃的质量问题
，像一本能说上个一千零一夜的《聊斋志异》。

　　在“沃尔沃 ”相关搜索词条里，“为什么现在沃尔沃质量不好了
”排在高位 。这是不少车主的失望 ，同时也是许多消费者对这位昔日优等生的不解
。

　　娱乐圈有大名鼎鼎的“艳照门”。沃尔沃有不遑多让的“爆漆门 ” 。关于沃尔沃车门爆漆的帖子
，数不胜数，最早可追溯到2022年 ，最新的则是今年
。涉及的车型涵盖沃尔沃XC60
、S90等。

　　而当时还在岸上暗自庆幸的沃尔沃车主
，如今也已有不少人都发现——《不是不爆，时候未到》 。

　　“22款S60车门爆漆 ，之前网上刷到还以为是小概率事件
，现在看来谁也跑不了
。
”

　　部分投诉案例1：亚太沃尔沃S90副驾车门漆面起泡

　　投诉内容：“正常使用，无任何事故维修 ，副驾驶车门内油漆起泡，在山东省聊城4S店鉴定非人为损坏。截止车主投诉为止
，沃尔沃厂商没有正面给出起皱原因，沃尔沃厂家未出具质保说明 。”

　　部分投诉案例2：亚太沃尔沃XC60车门漆面鼓包漆面掉漆

　　投诉内容：“2022年6月份购买的 ，2022款XC60之前听说有爆漆事件
，一直没有注意，前几天有时间去仔细看的时候 ，车主驾驶门和副驾驶门爆漆比较严重。 ”

　　部分投诉案例3：亚太沃尔沃XC60车门漆面鼓包漆面掉漆

　　投诉内容：“1、4S店服务不认真
，欺骗消费者
。9月8日进店要求质保检查，店里未做检查 ，只是简单糊弄消费者说车辆没问题
，保养期间本人全程在场，售后未做相应检查；

　　2 、售后服务不到位。当日经车主本人检查发现车辆有掉漆现象 ，后投诉到厂家
，4S店售后说未曾遇到过此情况，这是首次遇到爆漆问题 。经本人了解爆漆不是个例 ，实际状况是车辆质量问题，大面积爆发过此情况
，售后欺骗消费者
。

　　3
、售后后续虽承认是车辆质量问题，但只同意维修 ，不保证后续此类问题发生。
”

　　甚至关于沃尔沃爆漆的投诉
，一直持续到了今年1月，显然也不会到此终结 。

　　然而 ，倘若只是车辆外观上的质量问题
，车主或许还能强行闭眼凑合过
。但沃尔沃XC60自动启停提前介入导致顿挫感明显的问题，就是影响驾驶体验甚至行驶安全的原则问题了。

　　一位沃尔沃XC60车主表示 ，在提车的前三天一切正常
，三天后则出现了车辆自动启停提前介入的情况 。如在等红绿灯的时候，车辆从15减速到10 ，自动启停灯会亮起
，随之车头一降，接着就是“腾腾”两下的明显顿挫感 ，车辆熄火
。虽然继续加油门，车辆能正常行驶。

　　而打开评论区
，有大量来自其他沃尔沃车主的无奈共鸣 。

　　“我1月份提的XC60致远也是这个毛病，还以为正常呢
。 ”

　　“我的沃尔沃XC60目前跑了2100多公里 ，路上堵车时速降到10至6公里之间
，顿挫很严重，何解？
”

　　“低速顿挫还好 ，时速120后方向盘抖
，真的让人很崩溃！”

　　“我也是！我一直以为是正常现象，还在怪自己刹车踩得有问题。 ”

　　“我24年10月底提的XC60 ，和你反映的问题一样
，更新最新系统后出现启停提前介入，但广州这边4S店反映是正常现象……”

　　“我的S90好像也是这样 ，车辆还在10公里左右的时候
，启停就自动停了 。反映了好像也没什么用。
”

　　“我们上个月提的25款XC60致远晨光银，一样的顿挫感 ，这个是通病，X5也有吧？”

　　“我这车买来不到三年
，准确的说从买来的第三个月就已经不间断的往4S店跑了
。各种问题层出不穷。出现过油漆起泡、车机无网络 、倒车影像黑屏、座椅异响
、发动机故障灯亮、便器顿挫严重等问题…… ”

　　写到此处，案例已不胜枚举 。诚然会有许多沃尔沃车主认为 ，这些质量问题是个例是少数
。但讨论消费者遭遇质量问题的比例和“命中概率
”
，对于那些花掉大半积蓄，每个月背上车贷按时“上供”的车主来说 ，并不公平。买车不是开盲盒
，谁又能保证自己一直幸运？

　　花了真金白银的真心，都不该以自认倒霉收场 。沃尔沃花了数十载积攒下的口碑 ，难道要在短短几年内失去？

　　你对沃尔沃的看法如何？如果买车
，是否愿意考虑？咱评论区唠唠~